Hel og sæl og velkomin í hlaðvar spíslendinga um flugmál.Á annað hundra stjórnendur og sérfræðingar frá meirinn 50 flugfélögum viðsvegar úr heiminumvoru bóðaðir til grándett ráðstöfnunar í Reykjavíki byrjum september 2026.Þetta er lokaður vettvangur þar sem fólkur flugrækstríðin Ísköpun og farþega þjónusturæðir vandamál og löstnir sína á milli en ráðstöfnun er haldinn á vegumíslenska hugbúnaða fyrirtækisins Avilabs.Og af því tilumni er að mættu þingatímin Sveitn Akerli, fórstjóri Avilabstil að segja okkur aðeins frá helstu áskórunum flugfélaga þegar kemur að röskunum á flújieða því sem kallað er Irregular Ops, ekki mistað þessu.Það er velkomin í flugverfið Sveitn.Já, takk kærlega fyrir því.Nú er þessi ráðstöfna henni nýi lokið.Hvernig gekk sem að byrja nú bara þar?Já, þetta var frábæra ráðstöfna í ár og það var svolítið áhugavertbara svona í kjölfar og olju verða sækana og allt þaðog þá var mjög mikið af flugfélagum sem eiga ekki ferðaststampaði bara ekki bóði lengur og hérna þannig að það búið að takabudgetið af alls konar ráðstöfnum allan heimþannig að við getum alveg sagt að við verðum svonalítið stressuð í vor, það var svona sömur af þessum ráðstöfnuvoru fleika tómlegar sem við vorum að heimsegjaen það var bara, virðist vera þetta tópiksem bara drægi svona vel að, kannski er það Ísland líkaég veit ekki, en við bara þökkum fyrir það að það varþrátt fyrir öll flugfélagum sem gátti þá ekki ferðastog það er öll þessi, já bara eins og lúttans og IAGog þau bara eru meðÞað er bara eins og lúttans og IAGÞað er bara eins og lúttans og IAGog það er mega ekki ferðast í unnaflikinu á svona ráðstöfnusað þá var bara bætt veljið á vöðrumþannig að það voru 60% af þeim sem komi núnaá þessa ráðstöfnu, það er ekki komið áðurog bara frábærlega mætt, það vará þessu árið þá mættuflugfélag sem fljúa með 40% af öllum farþegumí heimi, fyrsta árið var að 25%og svo 30% og núna 40%, þannig að góður stígandi í þvíog þannig að þetta eru svona starri félöinsem að leggja þetta á sigað flakkum allstæðar ára í heiminumog koma til landsins, þannig að við erum bara ótrúlega þakkláttog tókst mjög vel til núnaOg svona, er þetta sumir að uppskóðaeitthvað, nú er þetta þriðja sinn, sem að þessi ráðstöfnum haldirog þess að það er svona stígandi í þessu grunnlegaer eitthvað nýtt svona sem að var sérstaklegaá döfinni núna eða svona eitthvað þema sem aðvar svona gegnum gangandi? Já, ég sko, ég held að viðgerum alltaf ráð fyrir að þú veist, þessi AI-bylgjasem að er búin að skella svona mannkynnuer því, er þið svona mjög framalegaog þannig að talsetta efninu sem við vorum búin að undirbúaá svo leiðis var um bara hvernig nótkunná kervi grind er í öðrum brönnsumog hvernig var þetta tilengast þaðí ferðarofi eða disruptionumen svo er bara búin að vera krísaeftir krísu eila, síðan kom bara tíðin síðastég er bara, þetta er kannski, það er skjámarað gera mætinga, en allavega, það er bara búin að verakrísu síðan þá í fljóbrönnsunumút um allan heim og hérnaþannig að þetta var líka bara svonaOg nótum henni, það var bara í februarJá, akkuratÞannig að það er bara, það erað gengi á alls konarþað er náttúrulega bæðistríðsafstandið, ólíuverðþað er búin að bílatölvukerfiþað er verkvöllog þannig að þetta er búin að veraþað er búin að vera talsett minn í fljóumferðí hérnasvona yfir sömarsísunnið núnaheldur en var til dægumsér senstari, en miklu meira áttir söpsönumog hérna, það er að þetta varðsvolítið, þetta er svona samblandasálfræðitíma fyrir þetta að blessaða fólkog hérnaog líka ræða hvernig er þettaað gera þetta bara beturog til að sásvökin er svo raunverulegurfyrir þetta fólk sem mætirað þess að geta rástefniog til að ég er ekki enþó búin að hittaneitt fljókfélag sem vil gera þetta illaþað vil ég allir gera þetta velog hérna, ennúna er þetta bara búin að veraeinstaklega erfitt svona2026 fram að þessuOg hefur þetta ástandsvona bara, eins og þú veist að tala umbara í heiminum og allar þessa krísur og annaðhefur þetta skobreytt því svonahvernig fljókfélag eru aðtækla þessa luti eðaer hérna fyrirtækið svona afílapsað njóta og góðsa því að einhverju markií þessum svona breytum heimiJá, sko ég held aðviljinn sé þarna og það erþað þarf oft svonaalvöru krísur til þess aðþessi stóru félagtakir svona einhverju alvöru stefnibreitinguen það sem þarftil þess að svona stórt félag sem aðhérna bara eitt aðþú veist þessum stóru félagum í heiminumeða allar að breytayfir í að nota tóli eins og akkarþað er svo margt að gerastþannig að hugsið bara umhvernig svona passandi disruptioner leist að þá er það kannski handlingaðiliá fljóðvillinum sem séum aðbóka hótelfyrir farþegana og svo er þaðground operations sem séum að koma þær áhótelið og það ercost of care sem séum að bóka nýjan fljóðmöðafyrir þig og það, þú veist, og svo framvegisog framvegis og þetta, þannig að þetta ersvo fragmentið tjá fljóðfélagunumþannig að þið þurfum einhvern veginn að byrjaað hugsa þetta út frá farþeganumsjálfum og vinnaþessu miðlægt og svoer þetta einlegging á nýjumtólum og tækjum eins og það á akkaren það þarf svonaraunverulega stefnibriðtíku og ég myndi segjaað það ersvona krísutnasem hafa verið upp á síðkastihafa verið þannig að fljóðfélagunumeru þá að taka þessi skrefog við sáum það bara eftir aðoljöverðis flau uppfyrir nokkur mánuog þá voru baramjög mikið af fljóðfélagunum sem ákvaða að fara í útbóðsað reyna að finna einhverjar aðralustnirheldur en þau voru meðþannig að já, ég myndi segjasvona stuttarsvarðir, já, þetta hefurþið hefur talsverð mikiðláhrif ogað mestu leititil hins betra, en svo er þettanáttúrulega erfitt fyrir mörgfljóðfélagog kannski á sama tíma með ekki fjárfyrstí neinu út og því aðáallan eru ásinsirur farnar í vaskinnog allt það sko. Já, já, því að svo segirað það verður svona kannski ákveðákveðin svona mingur í heldarumferðinniog trafikkinni, enenn þess að þú segir, og er þá fyrirtækiðsvo afilaps að taka þátt í þessumútbóðum endalega oggetur séð fram áaukin verkefnisamfara því? Já, við erum svonakrossa mingur og vona að þetta lendir nú svolítiðmeð okkur og við erum búin að ráða að tala sérstaf fólki til okkar núnasvona með vonir og vendikrumað það lendir svolítið aðþað er svona flugfylgjum með okkurþannig að já, það er viðvið erum bjart sín. Afilaps ereitt af þessum svona, að mér finnst svonaþessum skemmtilegu fyrirtækið sem ekki margir vitaum hérna en er svona tengtþessum flugbransa okkar. Hvað erumargir sem er að vinna hérna þér núna?Já, við erum 45og já, það er, við höfumsvo sem bara lítið veriðhérna, ég fjölum meðlum að svolítiðá Íslandi, við mætum alltaf til þínsann, það er bara aðarmálumen hérnaen ástæðan er að, já, viðskiptuner náttúrulega allir erlendisog þannig að okkar stæsti kunni erAsiaog hérnaog við erum með alls sjöflugfylgjumhjá þeim og svo vorum viðsvo sett, já, það er Jet2 og Jetstarog svo leið sem við erum að setja í loftiSAS fyrir lofti núna ísumar, það er að það ersvona, já, þetta eralls konar flugfylgjum, allstaðar í heiminumþetta er full service og low costog hérna, þetta er, eða það er einhverhugun harmigegna, það verður ekki baraflugfylgjum sem við erum að fljúa með sem aðkannski, hérna, eiga í erfileikummeð að leysur ferðarófieða passandetisöpsin, en þetta er baraþetta er á heimsýsu.Já, akkurat, og það er náttúrulega valjúðsem að, hérna, þeir sem er að sækja þessarástöfnu hinga allir til Íslands er að sjáað það er að svona, að ná að tengjafólki ogfélagum sem er að vinna að svömumarkmiðum á segja. Já, það erakkurat þannig að það er, það er kannskibara í grunninn það aðþegar fólk hugsa um hvað er passandetisöpsinmannsment, þá færður rosalega mísjöpsvör eftir bara hvernigþú spurð, það er kannski góðsamskipti í disöpsinni eðaég sé bara færður yfir á næsta flugeins og við, við erum svonaað breytanarrativinu svolítiðkringum passandetisöpsin, þannig að farþeginsé í grunninn sá sem ákveðiúrlustnina, þannig að þetta er nú ekkiflóknar að það bara er þvímiður, það er búið að fella niður flugi hérhér eru alls konar valkostirog hérna, þannig að þú getur fært yfir áþá nýtt flug sem henda þérá einhverjum öðrum dagsetningumeða flugi á annan áfokastað eða flugimeð tengiflugi eðaog þá fengið hóteli og þarstaðihalda og svo leiðis. Það er að við erum að reynaað færaskildkringunaá hvað passandetisöpsin erí akkurat það sem við erum að gerasem að hérna ogvið erum bara, og það er ástæðan fyrir þettaheitið Grounded, þetta er ekki Plan 3 sem við varum okkarþetta er svonaeinn hlutur út því að skipti bara mjög miklumáli að byggja upp þessi sambönd við þessiflugfylög og baraað fáþessi helsti flugfylög heimstil þess að koma til Íslands að ræða akkuratvandamáli sem við erum að reyna að leysa og við fáum að veraí herbygginu og hlusta aðþað er bara rosalega mikil svirtiðfyrir okkur og bara til þess að byggja uppþessi sambönd. Að fá þvísvolítið beint í æð hvaðmögulegir kúnar ogAxiol kúnar er að leita eftirog tala um. Emit og bara finnafyrir sásökunum hjá þeim sko. Þú veist þetta erog það er svonaþað er eiginlega uppáaldi hjá mér. Það er eitt panelsem er á fyrir deginum sem erí lókdags og það erþar eru flugfylög sem hafa verið að lendaí sérsett alvöru krísumsérsett núna varflugfylögs frámiðausturlöndum sem þurft að fella niður allsí flug eða þeirra árastunni byrjuðuEmit. Missile Mondayeða það við kallaðum þettaþannig að þaðog það er bara ennþað í gangiog bara hlusta á sögunarþetta er náttúrulegaþetta er ótrúlegt og erfitt að setja sigí þessií svona þessi spór skoog það komþyrtla fljúandi yfir þegar ég var að talaog hann sagði að þessi hljóðeru óþægileg fyrir okkur skoþað getur að vera drónandi sem eru að fljúa yfirog það eraðþetta er svona ólíkirólíkir heimar og maðurauðvitað horfir á hlutinaút frá svona Íslandiog sinni bublu alltaf að það er mjögmjög hjálplegt fyrir okkur aðfá allt þetta fólk til Íslands að deilasínum reynsli sögum og hvað sem að þettaeða crowdstrike eðaverkvöld sem að aðdynið yfir í sérstaklega eins og í Kanadaþað var mikilvæg verkvöldin þar og þú veist að barahlusta á þessu sögur og hvernig þið reynir aðleysa úr þessu mandamálum og hérnaþað er bara mjög aðhörtNákvæmlega, og talandu um þaðég hérna var nú að reyna að hafasambandiðið, hérna rásturinn rann stóð sem bæstog þú náttúrulega upptikinn, eðlilegaen ég gerðist bara bóðflena og mættiþarna með ljónumaog hérna tók hérnatvo tali, við skulum heyra núnaað við heldum áfram hérna spjallin okkarí eini Sierra Leehjá United Airlines, hún erþar senior managersenior manager fyrirEROPS program hjá Unitedog hún er búin að sækjaallar þrjár grounded ráðstöfnundarsem haldar hæði verið í helendisog segir þetta að vera einstakannviðbyrði í þessum geira, heyrum hvað húnsagðihérna tala um hérnapannljóði er hlutljóðiþað verður að svona að hérna erhlutljóði að sækjaproblemi og að koma samaní fórum sem það er og að hafa þaðsvona konversáti, það er greiðog í þessusvöldu, með alltafhlutljóði að hæðafyrir mjög mjög fyrirog við hefumkonflíktir í svöldu að það erað það er mjög mikilvægt, hvað erþað sem þú veistí þáttu fjár mjög mjögég hef, hvað er þaðað það að dæla og hvað erhlutljóði það?Ég hef að segja að hlutljóði það erekki, það erþað er, það er það erviðfjörðar að viðfjörðar að það erufyrir mjög mjög mjög mjögfyrir mjög mjögég þetta hlutljóðiað það erviðfjörðar að það ermjög fokus áteknológi, automátiog það sem þú veistað hlutljóði það að viðfjörðar að það erufyrir mjög mjög mjög mjögog sem þú veister það það þaðað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað þaðerað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erað það erI think we're lucky at United, everyone knows and loves the mobile app, right?And we put a lot of focus on driving innovation there.So it is a sort of a win-win situation for our team that the United app is a strong applicationthat customers domestically do use.And so we'll just continue to have to stick on that trend of like innovative digital technology.Are you having some sort of a special message here in this forum today or the next daysthat you have to your colleagues here about what you've been working on?Yeah, I just did a bit of a case study into a new self-service feature we just launchedtwo weeks ago on August 18th.It's called Flight Finder.It proactively connects customers on the standby list to open seatsas they begin to drive.So that's a short time since you launched that.And how is it?Is it proving itself already?Yeah, we're excited to see and look through the results we've seen thus far.We've been able to find quite a few percentage of customers who are eligible open seats,which is nice to see.And those customers have essentially been able to accept the seats we offer and flyan earlier flight, which was what was intended.Can you elaborate a little bit?Is United in collaboration with Avi Labs here that's hosting this conference, Grounded?So we don't have any direct collaboration with Avi Labs, but we do, you know, considerthem more like thought partners in the field of disruption.Well, enjoy your stay in Iceland.Are you going to make more of a trip than just the conference days?Unfortunately, not this time, but the conference always ends at Hansvik Hot Springs,which is a great way to cap out a great few days.So thank you very much for your time.Yeah, thank you.Já, þetta var hún sér í líf frá Delta.United.Það er einþar á United segja.Það er ymmiðt.Það er ymmiðt.Það er ymmiðt.Ég er ánaðið með plöggið þarna, að sjá hvort þú var ekki, hvort þú var ekkiyfir ekki að vískjitunni hjá hverja.Það er ekki, þá er ég svona hugsað maður vel til ykkur.Já, já, það er mjög gott.En hún er að nefna þarna ymmið til dæmis áhugaverð nýtt prógram sem að þau eru meðgreinlega gegnum appið hjá þeim og að svona þeir að farði að verði fyrir röskunað þau geta ymmið sjálfur reyndað.Þetta rýmar svolítið við það sem þú ætti að segja á það en ykkar löst sem er það núti.Já, það sem þau eru að gera þarna er í raunni í bandarækinu með svo mikið fríkvensi.Þú veist að þú ert að fljúa 20, 30, 40 sinnum á sama áfokastæðin það sem að mest er.Og það er kannski þitt flugfila og einhver partnerflugfila sem eru að fljúa bara mjög öllt.Og það sem þau eru að bjóða upp með þessari löst er að ef það er einhverjar senkanir fyrirhugaðareða verða fellan niður flugið, að þú getur setti á standbælista á fyrirri flugum eða hjá þeirrum flugfila.Það er að hérna, og þetta er bara svona líður af því að þú veist þetta er, það er svona margir angar í þessu.Og hérna, og þetta kom svolítið til þess að tvinna þetta yfir í svona svolítið aðra umræða að þá er hérna,þú veist þess að þeir eru að vera hugsa um AI og hérna og svona hallucinations og svolítið sem að þessi flugfila eru búin að vera að berjast við.Það geta ekki sætt sér við að þessi 1% tilfella sem að þetta virkar ekki.Þú veist þetta má eiginleggi út af því að þegar þú ert með svona stærri disöpsinuventa sem verður kannski með 400.000 farþeða,skilur þá hérna 1% eru 4.000 farþeðar sem fá þá eitthvað bull.Og hérna þannig að þetta er, það er oft verið að vinna svona, sko það er ekki frekar snöggur að finna upp ykkur svona grunnulegust,þar sem það getur kannski fært eða millir fluga, en svo er alltaf verið að ídrá þessu þarna að koma sér í velstandbælist á öðru flugju og svo framvegis.Og hérna það er mjög gott að þarna sé fórum sem að flugfila bara treysta sér að deila öllu þessum reynsli sögum.Sönd bara er alls ekki að virka og hérna það er frábært og annað virkar mjög vel.Og þetta er eins og sér, taka það sem virkar og sleppa hinnum.Já.Og svo gaman að hún nefnir líka hérna að þessu slútar venilega í Kvamsvík í þákur og það er greinilega vinsælt hjá ráðstofnugjast.Já, það er svo sannlega.Og hérna, í deilt meður ég var hérna á fyrstur ástofnunu, þá er ég eiginlega bara samfærarum með það erði áfram og myndi virka út því að ég var hérna með ákveðnum herramanni frá Asíu,við vorum að spjalla saman og það komið myrkur og hérna, við vorum hann í lónu og hérna, spjallum hvaðan var ég ánaði með ráðstofnuna og hérna, og svo bara allt í hennu komu bara kveikt á öllum norðiljósunum og hérna, og ég bara leitiði verið á að blessa mannin og svo tár renna niður kynin á hennum og þá bara, já, við verðum að halda þessar ráðstofn áttur á næsta ári.Þetta eru svona tengingar sem að, það er að á senast ári þá upplifist þetta svolítið eins og reunion frá fyrsta ári, það var mikið að sama fólkinu sem komið áttur, en núna kom mikið að nýju fólki og það virkaði áttur, þannig að þetta er hérna, já, já, ég held að þessir ráðstofnum sé komið til að vera.Og þarna eru þið í samstarfi, í gömlu, hérna, samstarfsfélag, þannig að þú og skúli?Ég mitt, það er nú að halda áhrfum að, hérna, vestláðu skúla, sko, það er ekki spenning.Já, þetta er glæsilegt hjá honum og þeim, þarna, í kvansvíkinni.Já.En, hérna, ef ekki, heyra næst, hérna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, í hörpunni, þegar ég, hérna, ruttist, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Já.Og heyra næst, hérna, í Devon Brown frá WestJet Canada, hann er Portfolio Manager fyrir Disruption Management í hjá WestJet.Heyrum, hvað hann að segja?Það er ekki spenning, þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, í hörpunni, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, í hörpunni, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, í hörpunni, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, í hörpunni, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, í öðrum sem ég tók talið, þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.Þarna, inn á þennan lokaða viðbúrð.
